配送について

• 郵便(EXPACK500)

  配送先の地域にかかわらず、一律500円の送料をお客様にご負担いただきます。 郵便追跡サービスがご利用になれますので、お問い合わせ番号をお知りになりたい場合はお問い合わせください。

• ヤマト運輸(宅急便)

  配送先の地域にしたがった送料をお客様にご負担いただきます。荷物お問い合わせシステムがご利用になれますので、お問い合わせ伝票番号をお知りになりたい場合はお問い合わせください。営業所止置きのサービスもご利用になれますので、ご希望の場合はコメント欄に必要事項をご記入ください。ただし記入した内容に不備がある場合ご希望に添えない場合がございますのでご注意ください。

• ヤマト運輸(メール便)

  送料は当ショップで負担いたします。荷物お問い合わせシステムがご利用になれますので、お問い合わせ伝票番号をお知りになりたい場合は下記の連絡先までお問い合わせください。ただしクロネコヤマトの規定により日時指定や営業所止置きなどのサービスはご利用になれません、また到着までに多少日数がかかる場合がございますのでご了承ください。

返品・交換について

• 返品・交換をご希望の際は、必ず商品到着日より 8日以内(弊社休業日を除く)に弊社までご連絡ください。期限内のご連絡のない返品・交換には対応いたしかねます。
• 原則として一度開封された商品の返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。
• 本サイトに基づく通信販売以外(店頭販売や他の通信販売など)でご購入になられた商品の返品・交換に関しましては全てその店頭での対応になりますので、お手数ですがそちらへお問い合わせいただきますようお願いします。

• 商品の返品

  • 『返品希望』と明記の上、当該商品を弊社までご郵送ください。返品のための送料はお客様のご負担となります。またご注文時の振込手数料や送料などは返金いたしかねますのでご了承ください。

• 商品の交換

  • お手元に届いた商品とお客様が注文した商品が一致しない場合など、正当な理由がある場合に限り交換をお受けいたします。『交換希望』と明記の上、料金着払いで当該商品を弊社までご郵送ください。代品送付に掛かる送料も弊社が負担いたします。
  • また、一度開封された商品であっても、明らかな不良品であった場合には交換をお受けいたします。ただしこの場合でも、必ず上記の手順で当該商品をご返送ください。可能な限り原型を留めた状態で弊社に届くよう、包装などの工夫をお願いします。当該商品が弊社に届かない場合、当該商品であることが判別できない場合、また当該商品が不良品だと弊社で判断しかねる場合は、代品の送付はいたしかねますのでご了承ください。
  • なお、お客様からの交換希望のご連絡があった時点での在庫状況により、元の商品と同じものとは交換できない場合がございます。同等の値段の商品にて対応させていただきますので、ご理解くださいますようお願いします。